青岛通过“开门办案”解决行政争议，优化了营商环境。市民和企业在日常生活中与行政执法频繁接触，如交通执法、城管执法、工商执法等。当对行政机关的具体执法行为产生异议时，就会发生行政争议。行政复议是解决这类争议的一种制度，也是“民告官”的渠道之一